Le strutture turistiche

Classificazione Hotel

La classificazione degli esercizi alberghieri è regolata dalla L.R. 27.1.1993, n. 4.

Tutti gli esercizi alberghieri devono evidenziare all’esterno, accanto alla propria denominazione, il numero delle stelle corrispondenti alla classificazione assegnata dalla Regione dell’Umbria sulla base dei requisiti strutturali, di arredamento e di servizi che sono in grado di offrire al turista.

La classificazione è espressa con un numero di stelle da uno a cinque.

La denominazione aggiuntiva "lusso" è attribuita a quegli alberghi a cinque stelle in possesso di eccezionali caratteristiche strutturali, di dotazioni e di servizi, nonché in considerazione del loro inserimento in contesti ambientali di particolare pregio.

TARIFFE
Le tariffe di alloggio negli esercizi alberghieri sono libere. Gli albergatori hanno però l’obbligo di dichiararle semestralmente e di attenersi ai prezzi comunicati.

Per effetto della legge nazionale n. 284/91 sulla liberalizzazione delle tariffe delle strutture turistico-ricettive, i prezzi di cui al presente sito WEB possono subire modificazioni a partire dal 1° giugno 1998.

Le tariffe devono essere pubblicizzate con la presenza presso la reception di una tabella riepilogativa delle camere con l’indicazione dei letti e dei prezzi, nonché con l’apposizione, in ogni camera, di un cartellino indicante il prezzo della camera e delle eventuali pensione completa, mezza pensione e prima colazione.

SERVIZI E DOTAZIONI

Ricevimento e portineria.
Il servizio deve essere assicurato per un minimo di 12 ore al giorno (16 ore per gli alberghi classificati e ).

La presenza del portiere di notte è obbligatoria negli alberghi e . Negli alberghi con oltre 60 posti letto il servizio di notte deve essere assicurato con almeno un addetto. Per gli alberghi e è previsto per la notte un addetto disponibile a chiamata.

Il direttore o il gestore e i capi servizio negli alberghi e devono conoscere e parlare rispettivamente almeno due e tre lingue straniere.

Trasporto interno bagagli
Gli alberghi , , devono assicurare il servizio a cura del personale.

Impianti telefonici. Il telefono abilitato alle chiamate esterne dirette deve essere presente in tutte le camere per gli alberghi , , e .
Gli alberghi devono comunque avere il telefono nelle camere anche non abilitato alle chiamate esterne dirette.

Servizio bar
Deve essere assicurato 8 ore su 24 negli alberghi , 12 ore su 24 negli alberghi (con servizio anche nelle sale e nelle camere), 16 ore su 24 negli alberghi e (negli alberghi il servizio bar nelle camere deve essere assicurato 24 ore su 24).

Servizio di prima colazione
Negli alberghi , viene servita in una sala apposita; negli alberghi , , può essere servita in sale comuni destinate ad altri usi. Il servizio (con eventuale supplemento) in camera è obbligatorio negli alberghi , e .

Locali bagno
Negli alberghi aperti al pubblico dopo il 18.02.1993 e classificati , , e   tutte le camere devono essere dotate di bagno privato. Negli alberghi già esistenti classificati fino a possono essere ammesse alcune camere prive di bagno privato. Tutti i bagni devono essere dotati di un impianto di chiamata di allarme.

Pulizie nelle camere
Deve essere assicurata una volta al giorno negli alberghi , , . Negli alberghi , e deve essere effettuato anche il riassetto pomeridiano.

Cambio biancheria
Il cambio della biancheria da letto deve essere effettuato tutti i giorni negli alberghi e , e almeno tre volte alla settimana negli alberghi , almeno due volte alla settimana negli alberghi , almeno una volta alla settimana negli alberghi .
Il cambio biancheria da bagno deve essere effettuato tutti i giorni negli alberghi , , , almeno tre volte alla settimana negli alberghi , almeno due volte alla settimana negli alberghi .

Lavatura e stiratura biancheria
Il servizio deve essere assicurato negli alberghi , e .

Impianto di riscaldamento
E’ obbligatorio in tutto l’edificio e in tutti gli alberghi comunque classificati, e regolabile dal cliente negli alberghi e .

Impianto di aria condizionata
Obbligatoria negli alberghi , con possibilità di regolazione autonoma nelle camere.

Ascensore
E’ obbligatorio, qualunque sia il numero dei piani, negli alberghi e .
Per gli alberghi e è obbligatorio oltre i primi due piani escluso il pianterreno. Possono essere previste deroghe all’obbligatorietà nel caso di immobili preesistenti all’esercizio dell’attività alberghiera, particolarmente nel caso di immobili di interesse storico e artistico.

Arredamento
Obbligatorietà di un arredamento nelle sale e nelle camere di livello consono alla classificazione dell’albergo.

Impianti e attrezzature accessorie
Tutti gli alberghi devono essere in possesso di almeno una sala comune (in quelli classificati può corrispondere alla sala ristorante) di superficie rapportata al numero delle camere e alla classificazione dell’albergo. Tutti gli alberghi devono essere dotati di un apparecchio TV, a eccezione di quelli classificati . Per gli alberghi e deve essere prevista un’apposita sala TV e un apparecchio TV color in tutte le camere.

E’ inoltre previsto il rispetto della normativa vigente in materia di abbattimento delle barriere architettoniche per l’accesso e il soggiorno dei disabili negli alberghi di nuova apertura.